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南京朗晴电动车有限公司​​​

SERVICE

——   售后服务   ——

售后服务措施及质量保证书 

       我公司将本着“以信誉求发展，以质量求生存”的宗旨，按照ISO9001质量管理体系的规范建立服务体系，以确保我们产品的稳定性和可靠性，对该项目做出如下服务承诺: 


☆ 全面的售服维护
朗晴电动车有限公司有强大的售后服务维护体系，对于此项目的售服可确保在较短的时间内解决问题、排除故障。
客服电话： 025-52891198
我们的南京工厂位于南京市江宁区禾木陵，厂内设有专门的售后服务机构；
1、本公司承诺：整车保修一年（易损件三个月），人为损坏除外，轮胎不属保修之列。
2、在此保修期内，凡是正当使用下因产品及零部件本身的质量引起的故障，本公司皆负责免费维修。相应免费维修期满后继续提供良好的终生售后有偿服务。
3、客户在购车整个过程中对我们的服务态度、技术能力、产品质量或其它问题等有不满意的地方，均可通过电话进行投诉反映。 投诉电话：025-52891198

☆ 放心的客户利益保障
1、售车时对使用单位提供免费培训，对保养、维修方面进行现场指导示范。
2、本公司电动车大多采用通用件，可大幅度降低用户维修成本。
4、本公司承诺对贵重零件，如电机、电控、车桥等，在免费维修期后提供修理服务， 尽量避免整体更换，增加客户成本。

☆ 周到的培训协助服务
我们的专业维护人员将在电动车到达交货点时，现场对客户保养、维修等方面进行培训，并在电动车使用期间，随时随地的为驾驶员排忧解难。我们派出的维护队伍技术能力强，勤奋、诚恳、踏实，对工作充满热情，能积极为用户解除后顾之忧、有效保证车辆的正常运行性和安全性。

☆ 保修期后售后服务方案
免费维修期满后，我公司将按照上述方案继续提供良好的终生售后有偿服务。